近年來,我國物流貨運平臺成為行業發展的新生力量,“拼拼車”便是其中之一。廣州拼拼車科技有限公司(以下簡稱“拼拼車”)即是力爭為城市配送車輛“通行難、??侩y、裝卸難”等問題增添新解法。
唯快不破的競爭理論下,成立于2018年的拼拼車,歷經4年的發展,現已成為橫跨多省市、多線路的跨區域互聯網物流公司。而作為拼拼車首席產品官的程輝作為領路人,更是意氣風發。他自比一位“靈魂畫家”,整個公司的發展脈絡就是畫出的“骨骼”,而品質可靠、服務優質的江淮車輛則搭建起“血肉”,進而形成拼拼車“高歌猛進”般發展。
廣州拼拼車科技有限公司CPO 程輝
高品質留住忠實用戶
據介紹,拼拼車主要針對B端用戶,形成了同方向物流運輸可以拼多單,固定線路固定司機的運營模式,不僅為用戶省運費,還大幅提高運輸效率。當然,作為一家正處于高速發展期的公司,選擇品質穩定和故障率低、服務好的車輛產品非常重要?!敖磶涒廞6在這方面可謂是‘三好生’,也是拼拼車拓展業務的根本?!背梯x告訴記者。
“作為首席產品官,我不止是在公司產品上精益求精,為了打造公司的良好形象,統一車輛是品牌宣傳的基礎,所以在車輛選擇上我也是嚴格把控?!背梯x還表示,“當初選擇車輛的時候,我也對比了多個品牌,尤其被江淮帥鈴所吸引。它不僅外觀時尚大氣,駕駛室寬敞舒適,還被稱為是全能輕卡,所以選它肯定錯不了?!蹦壳盀橹?,我們已經和江淮合作四年了,累計采購江淮車輛將近200輛,質量方面得到公司上下的認可,出現故障的次數更是屈指可數?!半m然運輸貨物的種類不固定,但江淮車都能輕松勝任,為公司在創業初期樹立了好口碑?!背梯x補充說。
產品質量好,適應性高,還出自老字號品牌,江淮在程輝心中的好感自然與日俱增。因此,拼拼車將江淮作為惟一指定用車品牌,“但凡買車,只買江淮車,也只有江淮輕卡,才能夠滿足我這種挑剔的用戶?!?/span>
強動力帶來更多收益
拼拼車專注城市配送“最后一公里”服務,在促進物流降本增效、破解城市配送“三難”問題上成果顯著,實現了城際干線運輸和城市末端配送的有機銜接?!氨U线\輸時效是拼拼車對客戶的基本承諾,所以對車輛的動力性也提出了更高要求?!背梯x如是說。
以全能高效著稱的江淮輕卡,每天都能守時保質地完成運輸任務,更是為拼拼車創造了可觀的經濟效益?!败囮犂锎蟛糠周嚩际且匀苤Q的江淮帥鈴Q6,動力范圍在130~180馬力之間,除去車輛保養的時間,可以說幾乎每輛車每天都能接單上路?!背梯x解釋說,“拼拼車一般行駛里程范圍都在300公里以內,根據運輸路線的長短,我們為司機分配了不同馬力段的車型,力求用最適合的車完成最適合的運輸任務?!?/span>
此外,拼拼車統一輕卡品牌的優勢也逐漸開始顯現。用程輝的話說,就是車輛維護容易了,車隊管理效率提高了,司機與車輛磨合的時間也縮短了。他認為,車隊應該像部隊一樣,紀律嚴明、步調一致,“這樣我們才有可能控制成本,打‘勝仗’,獲得更高的利潤?!?/span>
1號服務暖心更安心
高效可靠的車輛,為拼拼車贏得了強大的市場競爭力。因此,要成為“常勝將軍”,自然對于車輛的服務品質也有更高要求?!敖磳I的服務,讓我們的車隊運行時底氣更足。同時,江淮1號服務理念與拼拼車的服務宗旨相契合?!背梯x表示。
“在購車前期,因為拼拼車的購車體量大,經銷商給了我們非常優惠的政策,而且,根據我們用車需求,提供了多種用車方案?!彼M一步說,“購車后,4S店會不定期打電話咨詢用車的情況,對于快到保修期的車輛也會提前告知,如果趕上車輛在那段時間沒有空檔去服務站檢修保養,他們還會根據車輛的情況提前約定,提供上門檢修和保養服務,為我們節省了很多時間?!?/span>
另外,由于拼拼車的運輸線路較多,分布范圍較廣,所以對于車輛品牌服務的輻射范圍也有要求。程輝介紹說,目前,江淮輕型商用車有一級服務網絡1700余家、上千家二級服務網絡,遍布全國所有地級市及重點縣域,提供24 小時服務,對救援要求半小時響應、2小時到達標準,可以說全天候快速保障拼拼車用車。特別是對疫情區域的運輸車輛,江淮還推出了1號服務,完全能夠保障車輛使命必達。
凡戰者,以正合,以奇勝。具有1號品質的江淮車輛與追求1號企業信譽的拼拼車攜手并行,自當實現發展更快更強,成為行業的頭部企業。程輝還透露,“隨著業務拓展規劃,以及更多運輸線路的開通,今年我們計劃還要上1000輛江淮車?!?/span>